For at bruge dit personlige område hos Golden Star Casino skal du have en registreret konto. Log ind med de oplysninger, du oprettede ved registreringen, og få adgang til din profil, dine indstillinger og dit spillehistorik på samme sted.
Du kan logge ind fra både computer og mobil. Siden er tilpasset skærme i forskellige størrelser, så du kan åbne kontoen direkte i browseren på pc, iPhone eller Android uden at ændre på den måde, du bruger dine loginoplysninger på.
Du går til login-siden, indtaster din e-mail eller dit brugernavn sammen med din adgangskode og bekræfter med de oplysninger, du har valgt ved oprettelsen. Hvis du bruger totrinsbekræftelse, skal du også indtaste koden fra din app eller sms.
Du vælger funktionen til at nulstille adgangskoden, indtaster den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen, og følger linket i beskeden fra casinoet. Opret derefter en ny adgangskode og log ind igen.
Ja, du kan logge ind fra både mobil og computer, så længe du har en stabil forbindelse og bruger den rigtige konto. På iOS og Android fungerer login normalt direkte i browseren, hvis casinoet ikke kræver en separat app.
Tjek først, om du skriver e-mail, brugernavn og adgangskode helt korrekt, og om tastaturet har slået store bogstaver til. Hvis du stadig ikke kommer ind, skal du nulstille adgangskoden eller kontakte kundeservice for at få kontoen kontrolleret.
Hvis casinoet understøtter MitID til identifikation eller sikker adgang, følger du den metode, der vises på login-siden. I Danmark er det normalt at bruge en ekstra bekræftelse ved kontooprettelse eller ved udbetalinger, hvis casinoet kræver det.
Det sker ofte, hvis sessionen er udløbet, eller hvis du har åbnet kontoen på flere enheder samtidig. Log ind igen på én enhed ad gangen, og ryd browserens cache, hvis siden bliver ved med at afbryde forbindelsen.